餐厅服务费合法吗
在去餐厅用餐的时候,消费者不仅要支付菜品的价格,还要支付一定比例的服务费。这些服务费会被餐厅列在账单上,但很多消费者对于这种收费方式感到不满,甚至质疑其合法性。那么,餐厅服务费合法吗?
餐厅服务费合法吗
首先需要明确的是,目前国家没有明确的法律规定关于餐厅是否可以收取服务费的问题。但有关部门曾发布通知,要求餐厅必须明示收取服务费,并规定收取的服务费不得超过餐厅菜品销售总额的10%。
此外,在一些地方,比如上海、江苏等地,政府工商部门已经明确规定,餐厅服务费必须由餐厅与顾客双方协商一致后方可收取,否则就属于违规收费。同时,这些地方的政府工商部门还规定,餐厅服务费收取后必须明示在账单上,顾客可以进行查询。
虽然餐厅服务费在法律上并没有完全被禁止,但消费者在用餐时依然需要保持警惕。如果餐厅生硬的将服务费加入账单中,消费者可以要求删除。如果已经付款后才发现服务费不合理,可以要求退还。同时,如果消费者认为餐厅服务质量不过关,可以向相关部门或者12315热线进行投诉。如果消费者不对不合理的行为进行维权,这些违法行为就更有可能得到放任,损害消费者的利益。
综上所述,餐厅服务费并不是完全的非法收费,但是餐厅在收取服务费时必须要遵循相关法律法规,而消费者也要保持警惕,保护自己的合法权益。